SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC) REALIZA APRESENTAÇÃO DOS INDICADORES COLETADOS COM AS PESQUISAS DE SATISFAÇÃO

O SAC/HDLEM realizou encontro com os coordenadores da unidade para expor a metodologia de trabalho e os indicadores de satisfação. Em síntese o resultado apurado agraciou a todos, pois demonstrou um crescente indicie de satisfação por parte dos usuários.

O Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC é um canal de comunicação entre os usuários e o hospital Deputado Luis Eduardo Magalhães. Através dele a administração da unidade adapta e aprimora os serviços prestados.